Ranga: Administrator
Grupy: WRM, WKUL, WST, BCK, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Bezpieczeństwo, WKŚ, Moderatorzy - Kategoria wewnętrzna, KZGM, WZK, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Sprawy obywatelskie, WBD, Moderatorzy - Ankiety, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Inwestycje, WPS, Moderatorzy - Rowerowe Katowice, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne, Moderatorzy - Promocja Katowic, Moderatorzy - Bezpieczeństwo, Moderatorzy - Witamy na forum, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Kultura, Moderatorzy - Zanim napiszesz, przeczytaj!, ZZM, Moderatorzy - Zdrowie i Ochrona Środowiska, WPS II, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Działalność Gospodarcza, Moderatorzy - Polityka Społeczna, WIN, Moderatorzy - Propozycje tematów, Moderatorzy - Kultura, WB, Moderatorzy - Transport publiczny, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Sport i Turystyka, Moderatorzy - Edukacja, WOIS, SM, Moderatorzy - Rozwój miasta, BRM, WZNP, WE, WP, WGM, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Infrastruktura, Moderatorzy - Inwestycje, UMK moderator, Registered, BP, MZUiM, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Edukacja, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Zdrowie i ochrona środowiska, Moderatorzy - Infrastruktura, WSO, Moderatorzy - Sport i turystyka, MOSiR, Moderatorzy - Sprawy Obywatelskie, Moderatorzy - Konsultacje Społeczne - Polityka Społeczna, Administrators
Przyłączony: 2012-08-03
Posty: 417
Dziękuję: 1 razy
Podziękowano: 31 raz (y) w 28 postu (ów)
|
Szanowny Panie pierwszym problemem, z jakim spotyka się klient mając sprawę z którą pojawił się w urzędzie, jest identyfikacja właściwej komórki, w kompetencjach której będzie rozpatrzenie tej sprawy. Biorąc pod uwagę tę barierę zastosowaliśmy na platformie konsultacji społecznych takie rozwiązanie, które kładzie nacisk przede wszystkim na identyfikację komórki merytorycznie odpowiedzialnej za dany temat. Wynika to też z faktu, że poszczególni moderatorzy nie przygotowują dla Państwa samodzielnych odpowiedzi, lecz pozyskują je we własnej komórce, od osób zajmujących się konkretnym tematem. Ponadto moderatorzy nie pozostają anonimowi na forum, na koncie każdego z nich znajdzie Pan nazwisko osoby odpowiedzialnej za prowadzenie dialogu, np. moje konto zostało założone na nazwisko pomykala, a wypowiadam się w imieniu Biura Prasowego. pozdrawiam Anna Pomykała Edytowane przez moderatora 28 maja 2013 07:31:36
| Powód: Nie podano
|
